Општи правила и услови
Добредојдовте на Vividoshop, онлајн платформа каде занаетчии, креатори и мали бизниси („Продавачи“) ги промовираат и продаваат своите рачно изработени производи, а корисниците („Купувачи“) откриваат уникатни производи.
Со користење на нашата веб-страница се согласувате со следниве едноставни правила кои помагаат нашата заедница да остане безбедна, фер и пријатна за сите.
1. Улогата на Vividoshop
Што Е Vividoshop
Vividoshop е платформа која посредува помеѓу продавачите и купувачите.
Ова значи:
- Продавачите креираат свои продавници
- Прикачуваат и управуваат со сопствените производи
- Сами го организираат испраќањето и враќањата
- Купувачите купуваат директно од продавачите
- Vividoshop е платформата која ги поврзува двете страни
Што Vividoshop НЕ Е
Не сме производител, продавач, курир или сопственик на производите
Не сме одговорни за:
- Квалитет или автентичност на производот
- Испорака или пакување
- Враќања, рефундации или размена
- Спорови помеѓу купувачи и продавачи
- Проверка на содржината на пакетот
- Одговорност за постапките на продавачот или купувачот
Сите одговорности за производите и услугите припаѓаат на индивидуалните продавачи.
Што Vividoshop прави:
- Ја обезбедува платформата за продажба
- Ги промовира производите
- Поддржува системите за продажба на платформата
- Промовира продавачи преку маркетинг
2. Користење на платформата
Со користење на Vividoshop, се согласувате да:
- Доставите точни информации
- Ја користите платфромата со почит
- Не поставувате штетна, навредлива или незаконска содржина
3. Одговорности на купувачите
Купувачите се согласуваат да:
- Внимателно ја прегледаат информацијата за производот
- Изберат точни големини, бои и варијанти
- Сите прашања, проблеми и поплаки ги решаваат директно со продавачот
- Го почитуваат индивидуалниот правилник за враќање/рефундација на секој продавач
Vividoshop не издава рефундации или враќања за производи од платформата.
4. Одговорности на продавачите
Продавачите се одговорни за:
- Квалитет, автентичност и законитост на производот
- Точни описи, фотографии, цени и залиха
- Испорака, пакување, достава и следење
- Управување со враќања, размена и прашања од купувачи
Продавачите мора да го користат Vendor Dashboard за управување на својата продавница.
5. Плаќања
Vividoshop користи метод на плаќање плаќање при достава (COD).
Купувачите плаќаат на курирот при прием на производот.
Vividoshop не собира плаќања од купувачите.
6. Забранети активности
Корисниците не смеат:
- Да продаваат незаконски или фалсификувани производи
- Да продаваат небезбедни производи
- Да поставуваат лажни или украдени слики
- Да вознемируваат или злоупотребуваат други корисници
- Да ја злоупотребуваат платформата или да се обидуваат со измама
- Да заобиколуваат структури на провизија на Vividoshop
7. Правила за профилот
Купувачите можат да купуваат со или без профил
Продавачите мора да креираат профил за да продаваат
8. Прекинување на профилот
Vividoshop може да суспендира или отстрани кој било купувачки или продавачки профил кој ги прекршува овие правила или го нарушува искуството на платформата.
Можеме да суспендираме профили кои:
- Не ги плаќаат фактурите за провизија (продавачи)
- Ги кршат правилата на платформата
- Поставуваат забранети производи
- Вклучуваат измама или нечесност
9. Измени на условите
Vividoshop го задржува правото да ги ажурира овие услови во било кое време. Продолженото користење на платформата значи прифаќање на ажурираните услови.