ЧПП за купувачи
1. Што е Vividoshop?
Vividoshop е онлајн платформа каде можете да откриете уникатни, рачно изработени и занаетчиски производи. Ние ги поврзуваме купувачите со продавачите, но ние дејствуваме само како платформа, не како продавач.
2. Дали ми треба профил за да купувам производи?
Не, можете да купувате како гостин без да креирате профил. Сепак, креирањето профил ви овозможува:
- Лесно следење на вашите нарачки
- Зачувување на адреси за испорака
- Преглед на историја на купувања
- Примање известувања за промоции и нови производи
3. Како да креирам кориснички профил?
За да креирате профил, кликнете на „Регистрирај се“ на веб-страницата, внесете ја вашата е-пошта и создадете лозинка. Откако ќе се регистрирате, можете да се најавите секогаш за да купувате и да ги управувате вашите нарачки.
4. Кој е одговорен за производите што ги купувам?
Продавачите се целосно одговорни за квалитетот, автентичноста и испораката на производите што ги продаваат. Vividoshop не презема одговорност за какви било проблеми помеѓу купувачите и продавачите.
5. Како да направам нарачка?
Изберете го производот што го сакате и потврдете ја нарачката преку достапниот начин на плаќање (плаќање при достава). Осигурајте се дека сте го избрале вистинскиот производ и проверете ги сите детали пред да ја направите нарачката.
6. Можам ли да контактирам со продавачот?
Да. Купувачите може да комуницираат директно со продавачот за било какви прашања или проблеми со нарачката.
7. Што ако имам проблем со нарачката?
Купувачите се одговорни за решавање на сите проблеми директно со продавачот. Vividoshop не е одговорен за спорови, враќања или рефундирања.
8. Кои начини на плаќање се достапни?
Во моментот поддржуваме Плаќање при достава (COD). Купувачите плаќаат директно на продавачот при испорака.
9. Можам ли да вратам производ?
Политиките за враќање ги одредува секој продавач. Купувачите мора да ги следат упатствата на продавачот за враќање или размена.
10. Како да осигурам дека го избрав вистинскиот производ?
Внимателно прегледајте ги описите на производите, фотографиите, големините, материјалите и опциите за персонализација. Купувачите се целосно одговорни за изборот на производот што ги задоволува нивните потреби.