Политика за колачиња

Во Vividoshop користиме колачиња (cookies) за да го направиме вашето барање и купување производи поедноставно, побрзо и поперсонализирано.

Оваа Политика за Колачиња објаснува што се колачињата, како ги користиме и како можете да ги контролираате.

1. Што се колачиња?

Колачињата се мали текстуални фајлови кои се чуваат на вашиот уред (компјутер, телефон или таблет) кога ја посетувате веб-страницата.

Тие помагаат веб-страницата да ги запамети вашите преференции, да ја подобри функционалноста и да ви обезбеди персонализирано искуство.

Колачињата не ни даваат пристап до вашите лични фајлови или приватни информации.

2. Зошто ги користиме колачињата

Vividoshop користи колачиња за:

2.1. Да функционира веб-страницата правилно

  • Да останете најавени
  • Да ја запамети вашата кошничка
  • Да се вчитуваат страниците побрзо

2.2. Да го подобри вашето искуство при купување

  • Да го запамети вашиот јазик и регион
  • Да ги запамети вашите преференции
  • Да ви прикаже релевантна содржина

2.3. Да разбереме како посетителите ја користат страницата

  • Кои производи се прегледуваат
  • Кои категории се популарни
  • Како корисниците се движат на платформата

2.4. Да ги поддржиме продавачите

  • Да се вчитуваат страниците на продавниците правилно
  • Да се подобри перформансот на платформата

3. Видови колачиња што ги користиме

3.1 Основни колачиња (Essential Cookies)

Овие колачиња се неопходни за веб-страницата да функционира. Без нив, Vividoshop нема да работи правилно.

Се користат за:

  • Најава и автентикација
  • Безбедно плаќање
  • Функционалност на кошничката
  • Навигација на страниците

3.2 Перформанс и аналитички колачиња (Performance & Analytics Cookies)

Помагаат да разбереме како посетителите ја користат веб-страницата за да ја подобриме.
Примери:

  • Shopify аналитика
  • Google Analytics
  • Метрики за перформанс на платформата

3.3 Функционални колачиња (Functional Cookies)

Запаметуваат ваши лични поставки за да го направат искуството поудобно.
Примери:

  • Зачуван јазик
  • Регион/валута
  • Листа со желби или неодамнешно прегледани производи

3.4 Рекламни колачиња (Advertising Cookies)

Може да користиме колачиња за прикажување релевантни реклами или предлози за производи.
Примери:

  • Facebook Pixel
  • TikTok Pixel
  • Google Ads Remarketing

4. Колачиња од трети страни

Бидејќи Vividoshop е multi-vendor платформа, можеме да користиме колачиња од доверливи трети страни како:

  • Shopify
  • Webkul Multivendor App
  • Google Analytics
  • Facebook/TikTok/Instagram Ads
  • Live chat сервиси

Овие услуги може исто така да постават свои колачиња за безбедност, перформанс или аналитика.

Не контролираме колачиња од трети страни, но можете да ги управувате преку подесувањата на вашиот прелистувач.

5. Како можете да ги управувате колачињата

Можете да:

  • Прифатите сите колачиња
  • Одбиете небитни колачиња
  • Избришете колачиња во било кое време
  • Блокирате колачиња преку подесувањата на вашиот прелистувач

Упатства за управување со колачиња:

  • Chrome: Settings → Privacy & Security → Cookies
  • Safari: Preferences → Privacy
  • Firefox: Options → Privacy & Security
  • Edge: Settings → Site Permissions → Cookies

Напомена: Ако ги оневозможите основните колачиња, некои функции на Vividoshop можеби нема да работат правилно.

6. Измени на оваа Политика

Можеме повремено да ја ажурираме оваа Политика за Колачиња за подобрување на транспарентноста или усогласување со нови регулативи.